FAQ Category : Achat et activation

Sur notre site internet ou dans l'un des bureaux de tabac et presse distribuant la marque Transcash ! Pour votre sécurité nous vous déconseillons formellement d’acheter un pack dont l’emballage serait déjà ouvert ou endommagé. Par mesure de sécurité, un pack Transcash acheté ne sera ni repris ni échangé par...

Le code d’activation est imprimé sur un ticket spécifique qui vous est remis lors de l’achat du pack Transcash chez certains commerçants, en plus de votre ticket de caisse du magasin. Ce code à 12 chiffres vous sera indispensable pour accéder au service d’activation de vos cartes. Si vous ne...

Le code secret à 6 chiffres vous permet de vous connecter à votre espace personnel. Si vous optez pour l’enregistrement par SMS ou à partir du Serveur Vocal Interactif, votre code secret vous sera envoyé par SMS à l’activation de votre Carte noire (vous pourrez le modifier lors de votre...

Une fois votre premier chargement effectué, vous recevrez automatiquement sur votre téléphone mobile le code PIN de votre carte Noire.

Sur Internet : sur notre site cliquez sur « Activer » et suivez les étapes affichées à l’écran. Sur l'application Transcash Mastercard : cliquez sur 'Activer' et suivez les étapes affichées à l'écran. Par SMS : envoyez au 06 78 01 66 25 (1) les 8 derniers chiffres de votre...

Pour pouvoir activer votre Carte noire en Formule ACCESS, vous devez préalablement sélectionner une thématique à choisir parmi la liste ci-dessous. Cette thématique déterminera la nature de vos achats. Chaque thématique est associée à un code de 0 à 9. Ce code est indispensable pour procéder à l’activation de votre Carte. Informations...