FAQ Category : Questions générales

Le pack Transcash contient deux cartes bancaires prépayées rechargeables Mastercard : une Carte Noire pour vous et une Carte Rouge à remettre à la personne de votre choix en France ou à l’étranger : La Carte Noire est une carte de paiement et retrait prépayée rechargeable Mastercard qui peut être...

Bonne nouvelle, Vous pouvez détenir plusieurs Packs Transcash à votre nom ! Il vous suffit d'acheter un nouveau Pack et de l'ajouter à votre compte client. Tout nouveau Pack ajouté à votre fiche client bénéficie des mêmes avantages que le premier Pack que vous avez activé. Par exemple, si vous...

Contrairement à une carte de crédit, la carte prépayée Transcash Mastercard ne permet pas le crédit. Vos dépenses sont limitées au montant que vous avez rechargé sur la carte Transcash et sont débitées immédiatement. Vous ne pouvez pas avoir de découvert en effectuant des achats et ne risquez donc pas...

Les cartes Transcash Mastercard étant commercialisées dans les presses et tabacs, le nom du détenteur ne peut pas être connu à l’avance et n’est donc pas inscrit sur la carte. Il est possible, en formules Essential et Max, de personnaliser sa carte (le nom du détenteur inscrit à la place...

Oui. L’activation de vos cartes Transcash Mastercard n’est pas conditionnée par un éventuel fichage à la Banque de France. Le passage à la formule ESSENTIAL nécessite simplement un justificatif d'identité et le passage à la Formule MAX nécessite un justificatif d’identité et de domicile. De plus, avec les cartes Transcash...

Oui. Il faut être majeur et résider sur le territoire de l’Union européenne (DOM-TOM inclus). Il faut également disposer d’une carte d'identité française ou d'un pays membre de l'Union Européenne, ou bien d’un passeport (français ou étranger) ou titre de séjour en cours de validité.

Oui. Le porteur du pack Transcash devra au préalable bénéficier du statut ESSENTIAL ou MAX ( jusqu'à 3 cartes rouges). Un seul transfert de 150€ maximum est autorisé à l’activation de la Carte rouge. Pour augmenter les plafonds de la carte rouge (mêmes plafonds que la carte noire), effectuer d’autres...