FAQ Tag : bracelet

Vous pouvez payer dans les magasins dotés de la technologie sans contact (NFC) jusqu’à 50€/transaction, avec un montant cumulé des achats sans contact de 150€. Pour des raisons de sécurité, les achats ’sans contact’ seront bloqués dès que la somme de 150€ d’achats cumulés est atteinte. Pour continuer à effectuer...

2 ans ! La date d’expiration de la mini-carte de votre bracelet est indiquée dans votre espace personnel rubrique ‘Mes cartes’, ‘Gérer mes cartes’. A expiration de la mini-carte du bracelet, vous pouvez la renouveler dans ce même espace personnel pour une validité de 2 ans.

Oui ! Le bracelet répond aux même normes de sécurité des cartes Transcash Mastercard : vous pouvez faire opposition, verrouiller le bracelet à distance ou le déclarer perdu directement depuis votre espace personnel Transcash, rubrique ‘Mes cartes’, ‘Gérer mes cartes’.

Le bracelet s’ajuste à la taille de votre poignet grâce à ses différents crans. Il convient à des poignets de 12 à 18,5 cm environ (se référer à la règle faisant guide des tailles sur le packaging vendu en point de vente).

Oui ! Le pack de bracelets s'ajoute comme un nouveau pack Transcash. Le bracelet fonctionne comme une carte noire supplémentaire avec un solde distinct des autres packs.

Non ! La mini-carte Transcash n’ayant ni la taille d’une carte de paiement classique ni la configuration pour les distributeurs de billets sans contact, elle n’est pas acceptée dans les distributeurs automatiques (DAB). Pour retirer des espèces, vous pouvez commander votre pack de cartes Transcash.

Oui ! Une carte virtuelle Transcash est associée à votre bracelet et vous permet de faire vos achats sur Internet : rendez-vous dans votre espace Transcash, rubrique ‘Mes cartes’, ‘Gérer mes cartes’ pour consulter les coordonnées de la carte virtuelle de votre bracelet.

Vous rechargez votre bracelet comme vous le faites avec une carte noire Transcash : par coupon recharge acheté chez un buraliste ou sur transcash-recharge.com, par carte bancaire, par virement (RIB téléchargeable depuis votre espace personnel) ou par transfert de carte à carte.

Oui ! Vous pouvez plonger votre bracelet de paiement sans contact avec sa mini-carte dans l’eau : il est waterproof ! Vous pouvez donc nager avec (5 m de profondeur maximum conseillé). Il fonctionne également sous de fortes ou basses températures  : vous pouvez partir en vacances dans des pays chauds ou au...

Activez votre bracelet Fyve sur votre espace client ou directement depuis l’application Transcash Mastercard en cliquant sur « Activer» et suivez les étapes affichées à l’écran.